Formas de Pagamento e de Frete

Cuidando de Você em Cada Detalhe 😊

Olá, queridos amigos da Meart Papelaria Afetiva! Saber que vocês estão conosco nos deixa radiantes! Queremos garantir que sua experiência conosco seja suave e cheia de sorrisos. Por isso, vamos explicar com todo carinho as formas de pagamento e as maravilhosas maneiras de entrega que oferecemos.

Formas de Pagamento:

• Cartões de Crédito: Você tem a liberdade de escolher entre pagar à vista ou parcelar suas compras em até 6 vezes. E a melhor parte? Em certos momentos do ano, fazemos promoções incríveis com parcelamentos sem juros! Se o status do seu pagamento estiver em MONITORAMENTO, fique tranquilo(a), é apenas uma medida para assegurar sua segurança. Se algo não estiver certo, não hesite em nos escrever para meartafetiva@gmail.com. Vamos te auxiliar e até gerar um novo link de pagamento, se necessário!
• PIX: Ah, o PIX, nossa paixão pela agilidade! Ao concluir sua compra, um QR code será gerado. Basta escanear e fazer o pagamento pelo PIX. Prontinho, seu pedido será aprovado em um piscar de olhos!
• Boletos: Se preferir o boleto, fique de olho! Eles têm uma validade de 1 dia. Se o vencimento cair em um final de semana ou feriado, você pode pagar no próximo dia útil. Se por algum motivo não conseguir efetuar o pagamento a tempo, não se preocupe. Entre em contato pelo e-mail meartafetiva@gmail.com e estaremos prontos para gerar um novo boleto. Lembre-se, não é necessário enviar o comprovante. O pagamento é compensado rapidinho, em até 1 dia útil!

Opções de Entrega:

Queremos ver um sorriso no seu rosto ao receber sua encomenda, mas se algo não estiver perfeito, estamos aqui para te ajudar!

Trocas:

1. Defeitos: Se notar algum defeito em um produto, nos avise até 30 dias corridos após o recebimento pelo e-mail meartafetiva@gmail.com. Vamos cuidar disso junto com o fabricante e garantir que você tenha um novo produto em mãos, com o frete por nossa conta.
2. Troca por Preferência: Se quiser trocar um produto sem defeitos, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos contar pelo e-mail meartafetiva@gmail.com. Certifique-se de que o produto não foi usado e retorne na embalagem original, sem sinais de uso. O frete fica por sua conta nessa situação.

Devoluções:

Se você receber seu pedido e decidir que não é exatamente o que desejava, não tem problema! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos informar. Vamos providenciar uma autorização de postagem e, depois de recebermos o produto e confirmarmos que está em perfeitas condições, o valor integral será devolvido conforme a forma de pagamento original. Se mudar de ideia após o envio, fique tranquilo(a), o produto pode ser devolvido, e o valor será estornado após o retorno para a Meart Afetiva.

Nossa missão é garantir que cada interação com a Meart Papelaria Afetiva seja repleta de cuidado e carinho. Com amor, estamos aqui para tornar sua experiência conosco incrível! 💖